AI & Marketing Automation là khóa học giúp học viên ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ tự động hóa để xây dựng, triển khai và vận hành hệ thống Marketing hiệu quả. Thay vì thực hiện các công việc marketing một cách thủ công và rời rạc, học viên sẽ được hướng dẫn cách kết nối các công cụ, dữ liệu và quy trình thành một hệ thống tự động, có khả năng vận hành liên tục và giảm thiểu sự can thiệp của con người.
Thông qua các công cụ như AI, n8n, Google Sheets, CRM và GA4, khóa học hướng dẫn học viên từng bước tự động hóa quy trình sáng tạo và phân phối nội dung, thu thập và quản lý khách hàng tiềm năng, đo lường hiệu quả chuyển đổi, cũng như xây dựng AI Chatbot thông minh cho website.
Với phương pháp học tập tập trung vào thực hành, học viên không chỉ nắm vững tư duy Marketing Automation mà còn có khả năng xây dựng những quy trình tự động hóa thực tế, phù hợp với nguồn lực và nhu cầu của doanh nghiệp.
Nội dung chi tiết:
Section 1: Tư duy Hệ thống & Hạ tầng Marketing Automation
- Tổng quan kiến trúc Marketing Automation: Từ Lead Generation, Nurturing đến Retention.
- Phân biệt No-code/Low-code Automation (n8n, Make, Zapier) và ứng dụng thực tế cho từng quy mô doanh nghiệp.
- Bản đồ dữ liệu (Data Mapping): Webhook, REST API, JSON cơ bản dành riêng cho Marketers.
Section 2: AI-Powered Content Engine & Multi-channel Distribution
- Kỹ thuật thiết lập Context & Prompt Engineering hệ thống (System Prompt) giữ đúng Brand Voice.
- Quy trình sản xuất Content đa kênh tự động: Blog > Social Posts > Short Video Scripts (Veo/Sora).
Section 3: Automated Lead Generation & CRM Sync
- Luồng xử lý Lead tự động từ các kênh Ads/Landing Page về CRM.
- Phân loại & Chấm điểm Lead (Lead Scoring & Qualification) tự động bằng AI Prompt Logic.
Section 4: AI Agents & Personalization in Customer Engagement
- Khái niệm AI Agent (RAG, Memory Node) trong phản hồi và chăm sóc khách hàng.
- Thiết lập kịch bản Nuôi dưỡng Lead (Lead Nurturing Workflow) qua Email/ZNS tự động hóa theo từng hành vi.
Section 5: Offline Conversion Tracking & Server-side Data Automation
- Hạ tầng theo dõi dữ liệu nâng cao: Đo lường hiệu quả thực tế từ Lead > Chuyển đổi thành công (Qualified Lead/Deal Won).
- Tích hợp GA4 Measurement Protocol & Facebook Conversions API (CAPI) qua n8n.
Các công cụ sử dụng trong khóa học gồm:
- Automation Hub: n8n (ưu tiên), Make.
- AI Engines: Google Gemini API, OpenAI API.
- Data & CRM: Google Sheets, GA4 Measurement Protocol, Webhooks.
- Communication: Telegram Bot, Email/SMTP, Zalo ZNS API.
Khi tham gia khóa học, bạn sẽ có được các lợi ích sau:
- Chuyển từ cách làm marketing rời rạc sang xây dựng các quy trình có tính kết nối và khả năng tự động hóa.
- Không chỉ sử dụng AI để tạo nội dung mà còn tích hợp AI vào các quy trình marketing nhằm nâng cao hiệu suất.
- Tiếp cận nhiều khâu trong hoạt động marketing, từ sáng tạo nội dung, quản lý Leads đến đo lường chuyển đổi.
- Biết cách kết nối và khai thác các công cụ như n8n, AI, Google Sheets, CRM và GA4 để xây dựng hệ thống phù hợp với nhu cầu.
- Giảm bớt các tác vụ thủ công, hạn chế sai sót và dành nhiều thời gian hơn cho những hoạt động đòi hỏi tư duy chiến lược.
- Có nền tảng để tiếp tục phát triển, tích hợp và tối ưu hệ thống tự động hóa theo quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp.
Khóa học phù hợp với các đối tượng sau:
- Marketing Manager muốn ứng dụng AI và tự động hóa vào các quy trình đang vận hành.
- Digital Marketer muốn làm chủ các công cụ tự động hóa, tối ưu quy trình triển khai và đo lường hiệu quả marketing.
- Chủ doanh nghiệp và Startup muốn xây dựng hệ thống marketing có khả năng vận hành với nguồn lực nhân sự hạn chế.
- Freelancer và Agency muốn tự động hóa quy trình cung cấp dịch vụ và mở rộng năng lực triển khai marketing.
- Người làm Content muốn ứng dụng AI để tự động hóa quy trình sáng tạo, quản lý và phân phối nội dung.
- Người muốn phát triển kỹ năng ứng dụng AI và công nghệ tự động hóa vào hoạt động kinh doanh và marketing.
