Các CEO thường “băn khoăn” liệu phòng/bộ phận Marketing (hoặc Digital marketing) có làm tốt công việc của họ không? Ngược lại, những người làm marketing (hoặc digital marketing) thường bị yêu cầu phải “giải trình” liệu các hoạt động của mình có hiệu quả hay không? Người làm ở phía client (client-side) thì thường bối rối khi đọc các bảng báo giá của agency, cũng như đánh giá hiệu quả của các chiến dịch do agency triển khai, đặc biệt là phần media.

Về mặt nguyên tắc, để đánh giá chuẩn xác thì cần chọn ĐÚNG phương pháp/cách thức/chỉ số và đo lường chúng một cách chính xác. Tiếc thay, cả 2 việc này đều khó.

Trong thế giới marketing nói chung, việc đo lường chính xác đã khó, việc chọn ĐÚNG phương pháp/cách thức/chỉ số để đo lường và theo dõi còn khó hơn. Tại sao lại như vậy? Vì việc chọn phương pháp/cách thức/chỉ số ĐÚNG tùy thuộc vào rất nhiều thứ, chẳng hạn như loại sản phẩm, đặc trưng của từng kênh, mục đích chiến dịch và quan điểm (triết lý hay tư duy) của người làm marketing.

Với thực trạng và nhu cầu cao về vấn đề đánh giá và đo lường hiệu quả các hoạt động marketing, Công ty Cổ phần WMS thiết kế khóa học này. Khóa này phù hợp với các CEO, CMO, Marketing Manager/Leader, Planner, Media,… Khóa học sẽ thảo luận đầy đủ các vấn đề liên quan tới việc đo lường và đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing, từ cấp độ marketing tổng thể, truyền thông đa kênh, đến từng kênh và từng chiến dịch quảng cáo, ví dụ như Google Ads, Facebook Ads,…