5 sai lầm trong việc tìm kiếm insight khách hàng
Ngày nay, có rất nhiều cách thức để các doanh nghiệp có thể thu thập thông tin, từ đó dẫn đến việc có rất nhiều thông tin “chảy vào” doanh nghiệp và đôi khi chúng ta cảm thấy choáng ngộp. Tuy nhiên, điều không may là thông tin về insight khách hàng (customer insight) lại



